Programėlės pagalba

Radio 3 iOS ir Android programėlei

Jei nepavyksta klausyti transliacijos, balsuoti, gauti pranešimų ar naudotis kita Radio 3 programėlės funkcija, parašykite mums. Laiške nurodykite telefono modelį, operacinės sistemos versiją ir trumpai aprašykite problemą.

Prieš kreipiantis

• Patikrinkite, ar veikia interneto ryšys ir ar išjungtas duomenų taupymo režimas.
• Atnaujinkite programėlę į naujausią App Store arba Google Play versiją.
• Jei neveikia pranešimai, patikrinkite programėlės pranešimų leidimą telefono nustatymuose.
• Jei garsas negroja fone, patikrinkite garso ir baterijos taupymo nustatymus.